Associate Manager -Service and Delivery
Singapore
Associate Manager -Service and Delivery
- 202604962
- Singapore
Description
Client?Relationship?Management
Working?as?part?of?the?team,?you?are?responsible?for?day-to-day?servicing?to?a?portfolio of?large?corporate?and?international?clients?and?ensuring?timely?delivery?of?high-?quality service
-
Service?Delivery
Ensure?timely?and?accurate?processing?of?endorsements,?certificates,?invoices and policy documents.
Monitor?service?levels?and?client?satisfaction,?resolving?issues?proactively.
Understand?client’s?business?and?risk?management?needs?and?support?Team Lead to look for solutions including cross-selling across all products.
-
Strategic?Support
Assist?in?developing?client?strategies?and?proposals
Support?cross-selling?initiatives?and?identify?opportunities?for?expanding?services
-
Compliance?&?Documentation
Maintain?client?data?files,?service?records?and?meeting?minutes?in?accordance with Willis Excellence Model standards
Ensure?adherence?to?local?regulatory?requirements?and?WTW’s?guidelines?and procedures
A?thorough?understanding?and?an?expert?real?time?user?for?all?relevant?documentation/ processing systems
Developing?and?maintaining?general?knowledge?and?experience?of?the?(re)insurance?market as a?whole,?recognise and explain?trends, general?carrier?capabilities and?competitiveness.
Constantly?keeping?abreast?of?insurance?product?developments
Coordinate and collaborate with specialists, consultants, industry experts, and other critical team?members?across?WTW?segments?and?geographies?to?bring?the?full?capabilities?of?WTW to the client and ensure a streamlined client experience
Qualifications
Ability?to?understand?a?client?or?prospect's?business,?situations,?opportunities,?problems and key issues
Hold?BCP,?PGI?and?ComGI certification
Ability?to?work?under?time?pressure?to?ensure?prompt?service?delivery
Prepare?client?and?prospect?presentations
Independent?and?self-motivated?individual?who?consistently?strive?to?deliver?the?best?for?WTW' s clients
May?hold?regulatory?licenses,?permissions?and?technical?or?other?requirements applicable?under?local?legislation
In?the?absence?of?such,?will?be?aware?of?and?adhere?to?relevant?regulations
Equal Opportunity Employer
Andere aufgerufene Personen
Unaufgeforderte Kontaktaufnahme
Alle unaufgeforderten Lebensl?ufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an pers?nliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen k?nnen. Lebensl?ufe müssen gem?? unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit f?rdert. Wenn Sie m?chten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an:?Agency.inquiries@willistowerswatson.com .
Unsere Niederlassungen
Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 L?nder und M?rkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren T?tigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende M?glichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen k?nnte.
