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Head of Client Management

San José, San José Province, Costa Rica

Head of Client Management

  • 202605280
  • San José, San José Province, Costa Rica
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Description

Si buscas desarrollarte en un entorno emocionante y dinámico en el que tengas un gran impacto en la satisfacción del cliente, este es el rol para ti. Tenemos una oportunidad en el área de seguros, donde podrás administrar una cartera de clientes y asesorarlos en el manejo de sus pólizas corporativas

El Rol

  • Administrar, coordinar y brindar seguimiento a la cartera de clientes de seguros de Da?os

  • Definir las estrategias para garantizar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente

  • Promover el crecimiento orgánico y un nivel alto de rentabilidad y eficiencia en la cartera.?

  • Brindar apoyo técnico al área en los procesos de renovación.

  • Asesorar al cliente en cuanto al proceso de renovación de pólizas y cualquier cambio durante la vigencia

  • Supervisar la gestión de reclamos de da?os

  • Supervisar la gestión de cobro de primas de las pólizas

  • Analizar los resultados del índice de satisfacción de clientes

  • Elaborar el presupuesto del área

  • Comunicación constante con el cliente para aclarar dudas sobre sus pólizas de seguros

  • Verificar que el sistema se mantenga actualizado

  • Revisar y presentar reportes periódicos de la gestión de pólizas

Qualifications

Los Requerimientos

  • Profesional Universitario, de preferencia Maestría

  • Experiencia minima de 5 a?os en manejo de pólizas de seguros corporativos

  • Experiencia y conocimiento en análisis técnico de programas de seguros

  • Excelentes relaciones comerciales con las Compa?ías de Seguros?

  • Liderazgo

  • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo

  • Muy orientado al servicio al cliente

  • Competencia en MS Office

  • Bilingue preferible

?

Oportunidad de trabajo inclusiva

Outras pessoas visualizaram

Ejecutivo de Servicio al Cliente Affinity

Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala GT GTLA GTM1 100064

Comptable Général Spécialisé en Analyse de Paie - CDI H/F

Puteaux, ?le-de-France, France, 92800 FR FRWC PAR2 188044

Pensions Payroll Administrator

Redhill, England, United Kingdom GB 2501 RED1 000154

Account Executive Intern

Milan, Lombardy, Italy IT ITLH BOL1 162667

Contato n?o solicitado

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