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Tem paix?o por construir rela??es duradouras com os clientes e por fornecer solu??es personalizadas a todos os seus clientes? Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipa din?mica, desempenhando um papel na entrega do nosso modelo inovador de Experiência de Cliente One WTW. Venha ajudar-nos a transformar a forma como gerimos e retemos os nossos clientes, impulsionando a eficácia e eficiência em cada intera??o!

A equipa WTW de Risk and Broking (R&B), ajuda as empresas a enfrentar as complexidades da gest?o de riscos e seguros. Ao alinhar as nossas estratégias com os objetivos corporativos dos nossos clientes, criamos solu??es rentáveis que protegem os seus negócios e impulsionam o crescimento.

Fun??es | Responsabilidades

Como parte desta fun??o, terá um papel ativo no suporte aos colegas mais experientes na gest?o de clientes (Client Management) no segmento R&B, colegas esses com um forte foco na identifica??o e gest?o de riscos, bem como na negocia??o direta com os mercados seguradores.?

Procuramos um perfil flexível e adaptável, pronto para abra?ar os desafios e oportunidades de um negócio em constante crescimento e evolu??o, que combine a vis?o estratégica, alinhando os nossos servi?os e solu??es às necessidades específicas dos clientes, maximizando a proposta de valor da WTW. Se procura uma carreira onde a inova??o e a colabora??o est?o no centro, esta é a posi??o ideal para si!

Gestor de Conta Júnior irá:??

• Ser apoiado por um responsável por todo o processo de gest?o de conta, a forma??o/aprendizagem ocorrerá desde a abordagem até à fideliza??o do cliente com a presta??o de um servi?o de excelência, de forma a garantir o cumprimento dos objetivos.

• Ser apoiado para aprender a desenvolver e manter o conhecimento dos produtos e servi?os relevantes.

• Apoiar a entrega de um servi?o de excelência através da realiza??o de atividades operacionais normalizadas para apoiar os gestores seniores/ especialistas que lidam com o cliente e o mercado em todo o ciclo de vida da coloca??o de novos negócios e renova??es.

• Ser apoiado no desenvolvimento e manten??o de um plano anual de Gest?o de Clientes para R&B.

• Ser apoiado na identifica??o de oportunidades para novos negócios através de referências de clientes externos e internos.

• Ser apoiado a compreender o negócio dos clientes e as suas necessidades e expectativas.

• Ser apoiado a procurar construir rela??es de confian?a como consultor para gerar oportunidades de receita recorrente em toda a nossa proposta de valor.

• Formado a fornecer níveis de servi?o proativos e entusiásticos esperados pelas equipas de clientes.

• Ser formado para atuar como ponto de referência para a resolu??o de quest?es de clientes, interna e externamente.

• A médio prazo desenvolver esfor?os de planeamento de crescimento, alinhando vendas, estratégias de cliente e marketing, aumentando o impacto e a eficiência.

O que esperamos de si

• Licenciatura em Gest?o, Economia ou áreas similares.

• Disponibilidade para “aprender” o setor de seguros, nomeadamente na gest?o de clientes e negocia??o com mercados seguradores.

• Disponibilidade para manter -no médio prazo- relacionamento com clientes, capacidade de realizar reuni?es e apresentar solu??es alinhadas com as necessidades dos clientes.

• Capacidades analíticas e de resolu??o de problemas, incluindo pensamento crítico e adaptabilidade.

• Paix?o por trabalhar em equipa e partilhar/receber conhecimento.

• Sólido conhecimento de inglês (falado e escrito) e proficiência em português.

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Junte-se a nós!

Faz parte de uma equipa que valoriza a inova??o, a excelência e a colabora??o. Na WTW, a tua carreira é mais do que um emprego—é uma jornada?de crescimento e sucesso. Candidata-te agora e transforma o teu potencial em sucesso com a WTW!?

A sua carreira come?a aqui. Junte-se a nós e deixe a sua marca no mundo da gest?o de risco e corretagem de seguros!

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