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Realizar análises de ocorrências relacionadas a comiss?es, identificando causas-raiz, impactos operacionais e oportunidades de melhoria.?

Investigar divergências decorrentes de erros ou atrasos cadastrais, propondo a??es corretivas que reduzam a necessidade de tratamentos manuais.?

Analisar a origem das ocorrências operacionais e financeiras, promovendo alinhamento com as áreas responsáveis para elimina??o recorrente dos desvios.?

Garantir o tratamento adequado das ocorrências até sua resolu??o definitiva, monitorando prazos e assegurando a efetividade das a??es implementadas.?

Revisar e padronizar lan?amentos de recibos, cadastros e documentos operacionais, reduzindo inconsistências entre apólices, endossos, faturas e comiss?es.?

Promover reuni?es periódicas com áreas internas e seguradoras para alinhamento de processos, acompanhamento de indicadores e defini??o de planos de a??o.?

Apoiar os processos de cadastro e faturamento, garantindo a correta inclus?o, atualiza??o e manuten??o das informa??es nos sistemas corporativos.?

Monitorar solicita??es e atualiza??es cadastrais por meio das ferramentas do Service Hub, assegurando qualidade e conformidade dos registros.?

Processar arquivos de interface e monitorar logs sistêmicos, identificando e corrigindo falhas que possam impactar os processos operacionais.?

Realizar concilia??es financeiras de comiss?es, assegurando aderência entre sistemas, recibos e registros financeiros.?

Atuar na análise e resolu??o de divergências relacionadas ao pagamento de comiss?es, em conjunto com seguradoras, parceiros e áreas internas.?

Analisar solicita??es operacionais e efetuar registros de faturamento e documenta??o correlata.?

Revisar, atualizar e documentar Procedimentos Operacionais Padr?o (POPs), fluxos e manuais, assegurando governan?a, padroniza??o e rastreabilidade dos processos.?