Ejecutivo Multicuenta Beneficios
Mexico City, Mexico
Ejecutivo Multicuenta Beneficios
- 202603315
- Mexico City, Mexico
Description
El Rol
?????Trámite y gestión personalizada de siniestros VIP o de clientes o gente clave con las aseguradoras.
?????Acompa?amiento al cliente o con las áreas de recursos humanos en siniestros complejos o en controversia en el dictamen.
?????Revisión integral de condiciones generales y endosos de póliza con validación médico administrativa de rechazos o quejas de nuestros clientes para revisarlo con las aseguradoras.
?????Intervención directa con las áreas de siniestros de aseguradoras ante la problemática que se presente antes, durante y hasta el alta hospitalaria de nuestros clientes en los hospitales por pago directo.
?????Activación, acompa?amiento y seguimiento con los clientes y las aseguradoras para agilizar las altas hospitalarias por causas de defunción para liberación de cuerpo a los familiares del cliente. ? ?
?????Gestión de aplicación de beneficios de descuentos a nuestros clientes en los siniestros que no sean procedentes o rechazados por las aseguradoras en pago directo.
?????Trámite y gestión de siniestros de pólizas de vida con aseguradoras y el cliente y/o beneficiarios.
?????Acudir a visitas presenciales periódicas requeridas para los clientes asignados.?
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Qualifications
Los Requerimientos
?????Empatía, amabilidad, cordialidad, buen trato, buena escucha, actitud de servicio y capacidad para tratar con diferentes tipos de empleados y manejar situaciones de estrés.
?????Ser previsor y proactivo logrando anticiparse a las situaciones o problemática que se presenta en siniestros por una falta de asesoría al cliente y revisión de la información proporcionada por el cliente.
?????Experiencia en el trámite, asesoría y atención de siniestros en gastos médicos mayores y vida en brokers o aseguradoras.
?????Manejo de Microsoft Office Intermedio (Excel, Power Point, Word).
?????Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.
?????Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, etc.
?????Comunicación y escucha efectiva.
Igualdad de oportunidades en el empleo
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