Ejecutivo de Servicio en Seguros (Multicuenta / Inplant)
Mexico City, Mexico
Ejecutivo de Servicio en Seguros (Multicuenta / Inplant)
- 202603243
- Mexico City, Mexico
Description
En WTW estamos buscando un colega cuya principal función es dar atención y asesoría a los empleados de uno de nuestros principales clientes asignados así como el seguimiento a todas las actividades administrativas relacionadas con trámite de siniestros de uno o varios clientes.
El Rol
Brinda asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.
Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).
Carga la información de cada trámite en el sistema de seguimiento indicado por la compa?ía.?
Garantizar el registro de las solicitudes de los empleados del cliente (cartas pase, reembolsos, etc), a través de las herramientas tecnológicas indicadas por la compa?ía cuidando la confidencialidad de la información.
Apegarse al protocolo de escalamiento definido por la compa?ía para la resolución de problemas y quejas.
- Apoyar en la creación de la presentación de análisis de siniestralidad de cada uno de los clientes con la finalidad de mantenerlo informado del comportamiento de su póliza.
- Debe cumplir con todos los cursos mandatorios de acuerdo a su posición.
Qualifications
Mínimo 1 a?o de experiencia en programas de beneficios y su operación.
Amabilidad, buen trato, actitud de servicio y capacidad para tratar con diferentes tipos de empleados.
Ser proactivo y buscar soluciones es indispensable , pues se enfrenta de manera constante a retos que exigen toma de decisiones rápidas y precisas.
Manejo de Microsoft Office Intermedio (Excel, Power Point, Word).
Manejo del idioma inglés (opcional).
Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.
Tener tolerancia al trabajo bajo presión y la frustración.
Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, etc.
Comunicación y escucha efectiva.
Disponibilidad presencial para ir a oficinas del cliente.
Empleador de Igualdad de Oportunidades
Outras pessoas visualizaram
Contato n?o solicitado
Quaisquer currículos/perfis de candidatos n?o solicitados enviados através do nosso site ou para contas de e-mail pessoais de colaboradores da Willis Towers Watson s?o considerados propriedade da Willis Towers Watson e n?o est?o sujeitos ao pagamento de taxas de agência. Para ser uma Agência de Recrutamento ou Empresa de Sele??o autorizada pela Willis Towers Watson, é necessário que a agência tenha um contrato formal e escrito vigente, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, além de manter uma rela??o ativa de trabalho com a organiza??o. Currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de envio de candidatos, o qual inclui participa??o ativa na vaga específica. Da mesma forma, para nossas Agências de Recrutamento/Empresas de Sele??o autorizadas, caso o processo de envio de candidatos n?o seja seguido, nenhuma taxa será paga pela Willis Towers Watson. A Willis Towers Watson é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Se você gostaria de ter suas informa??es de contato salvas para considera??o futura, por favor envie um e-mail: agency.inquiries@willistowerswatson.com.
Nossos Escritórios
Nossos colegas atendem mais de 140 países e mercados ao redor do mundo. Isso confere uma dimens?o global a tudo o que fazemos e cria muitas oportunidades transformadoras para colaborar e crescer. Explore o mapa abaixo para ver aonde sua carreira pode te levar.
