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Il Ruolo

ACCOUNT EXECUTIVE

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In WTW sappiamo come le aziende possono sbloccare il proprio potenziale attraverso un'efficace gestione del rischio. I nostri clienti si affidano a noi per elaborare strategie volte a quantificare, mitigare e trasferire il rischio, sfruttando la nostra esperienza specialistica nel settore e un impareggiabile know-how di mercato. Il risultato ¨¨ un nuovo modo di accettare il rischio che porta a risultati superiori.

Sede: Bari?

La risorsa si occuper¨¤ del mantenimento delle relazioni/portafoglio clienti esistenti con responsabilit¨¤ della fidelizzazione dei clienti e dello sviluppo di nuove attivit¨¤.?

Gestir¨¤ e svilupper¨¤ le relazioni con i clienti e WTW, oltre a fornire assistenza e far crescere il portafoglio all'interno della Business Unit di riferimento.?

Il ruolo avr¨¤ anche la responsabilit¨¤ del targeting e della conversione dei potenziali clienti: gli interessi dei clienti e l'integrit¨¤ del mercato saranno al centro del modo in cui si fa affari.

Mansioni principali:

? Servizio clienti quotidiano, risposta a richieste e domande del cliente, degli assicuratori e di altre terze parti, comunicazioni verbali e scritte (inclusa consulenza sulla copertura, negoziazione e disposizione delle polizze locali come richiesto, emissione di prove dell'assicurazione e assistenza continua dopo il collocamento)

? Comprensione delle esigenze aziendali e di gestione del rischio del cliente attraverso la fornitura di un servizio continuo

? Comprensione del programma assicurativo globale del cliente e utilizzazione dello stesso in conformit¨¤ con la filosofia assicurativa e di gestione del rischio del cliente

? Manutenzione delle informazioni sul database dei clienti

? Preparazione delle comunicazioni per presentare il rischio

? Interpretazione e revisione dei preventivi, per garantire l'idoneit¨¤ allo scopo e soddisfare le richieste/esigenze del cliente

? Presentazione del preventivo al cliente

? Preparazione dei report come richiesto?

? Compilazione di riepiloghi assicurativi per tutte le parti interessate (cliente/rete)?

? Presenza presso clienti chiave

? Collaborazione con i clienti e gli assicuratori per affrontare e risolvere criticit¨¤ qualora si presentassero

? Interazione costante con altre divisioni/uffici di WTW per accedere a competenze specialistiche e fornire assistenza locale ove necessario.?

I Requisiti?

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? Possesso di laurea in discipline economico/giuridiche?

? Buona conoscenza della lingua inglese (orale e scritta)

? Conoscenza tecnica completa del settore assicurativo per affrontare efficacemente le esigenze del cliente

? Efficaci capacit¨¤ interpersonali e di comunicazione per saper costruire e mantenere forti rapporti con il cliente e gli assicuratori?

? Capacit¨¤ di trattare in modo professionale con contatti interni ed esterni, rappresentando la Business Unit e il Gruppo pi¨´ ampio con un elevato livello di credibilit¨¤

? Capacit¨¤ di analizzare le situazioni e fornire indicazioni di base per identificare soluzioni per i clienti

? Esperienza di lavoro e adesione a processi e sistemi che supportano l'erogazione del servizio al cliente

? Buona conoscenza del pacchetto Office.

? Conoscenza intermedia dell'analisi dei dati

? Buone capacit¨¤ di presentazione soluzioni/progetti

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Retribuzione

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L¡¯intervallo di retribuzione base e le informazioni sui benefit per questa posizione sono forniti in conformit¨¤ ai requisiti della normativa locale in materia di trasparenza retributiva.

L¡¯intervallo di retribuzione base previsto per questo ruolo ¨¨ compreso tra € 38.250 e €58.650.

L¡¯inquadramento previsto per questo ruolo ¨¨ il 2 livello del CCNL Commercio; tuttavia, il contenuto della posizione potr¨¤ variare in funzione delle qualifiche, competenze, capacit¨¤ ed esperienza dei candidati disponibili. Pertanto, il livello finale di inquadramento secondo il CCNL potr¨¤ risultare diverso.?

Il ruolo prevede inoltre l'accesso a un bonus variabile annuale (Short-Term Incentive) con target pari al 10% della retribuzione annua lorda.?

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Benefit Aziendali

51¶¯ÂþÃâ·ÑÔÚÏß¹Û¿´ offre un pacchetto di benefit competitivo che include quanto segue (sono previsti requisiti di idoneit¨¤):

buoni pasto giornalieri, assicurazione sanitaria, assicurazione vita, fondo pensione; ferie come previsto da CCNL; copertura per morte accidentale e invalidit¨¤, copertura per long term care, partecipazione al programma di assistenza ai dipendenti (Employee Assistance Programme).

Si prega di notare che:

? la retribuzione effettiva pu¨° variare tra i diversi candidati in base a diversi fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, la sede del ruolo, le competenze individuali, le qualifiche, l¡¯esperienza e la performance nel ruolo;

? le informazioni sono fornite a fini di trasparenza e per guidare le discussioni retributive con i candidati selezionati. Alcuni degli elementi retributivi indicati sono soggetti a condizioni, termini e discrezioni aggiuntive, che saranno approfonditi in caso di esito positivo della selezione. Questo testo non costituisce un¡¯offerta n¨¦ crea un contratto o un impegno vincolante.

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" Siamo impegnati a garantire pari opportunit¨¤ di impiego e offriamo adeguamenti e accomodamenti per la candidatura, il colloquio e il contesto lavorativo a tutti i candidati. Se prevedi eventuali ostacoli, dal processo di candidatura fino all¡¯ingresso in WTW, invia un¡¯e-mail a?candidate.helpdesk@willistowerswatson.com¡±.?